오늘날 공식 웹사이트, 소셜 미디어 사이트 및 기타 여러 여행 사이트는 여행 및 숙박 산업에서 중요한 측면이 되었습니다. 거의 모든 호텔은 자체 공식 웹사이트를 운영하고 있으며, 그 외에도 온라인 가시성을 높이기 위해 검색 엔진 최적화(SEO)와 같은 기타 고급 메커니즘은 물론 다양한 소셜 미디어, 홍보 여행 사이트를 사용합니다. 그 결과, 오늘날 약 40~50%의 호텔 예약이 인터넷을 통해 이루어지며 여행 부문은 가장 역동적이고 인기 있는 디지털 마케팅 영역 중 하나가 되었습니다 메이드카페.
호텔 자체의 온라인 활동의 이러한 역동성은 여행사(OTA)와 같은 제3자가 유명 호텔 브랜드에 영향을 미쳐 공식 웹사이트에서 자체 온라인 여행 사이트로 대규모 웹 트래픽을 전환할 수 있는 기회를 만들었습니다. 이러한 행위가 완전히 불법으로 간주되지는 않지만 이를 호텔 “브랜드재킹”이라고 합니다.
이 신조어는 이러한 인기 브랜드 이름과 그 아이덴티티가 다른 경쟁업체나 유사한 브랜드에 의해 온라인에서 도용되었음을 의미합니다. 예를 들어, ‘Orchard Hotel London’을 검색하는 경우 검색 결과 중 일부는 특정 호텔의 공식 웹사이트로 연결되며 또한 많은 온라인 여행사로 연결되는 다른 링크도 있습니다. ‘런던 호텔’이라는 검색어에 최적화된 사이트를 불러옵니다. 실제로 ‘오차드 호텔 런던’을 검색한 소비자는 동일한 검색 문구로 동일한 사이트에 광고를 게재한 런던의 다른 호텔로 방향이 전환될 수 있습니다. 이는 공식 웹사이트의 온라인 트래픽을 줄이는 중요한 문제입니다.
이러한 유해한 브랜드 재킹을 방지하거나 줄이기 위해 공식 웹사이트를 통해 이루어지는 직접 호텔 예약을 강화하거나 늘릴 수 있습니다. 직접 예약을 늘리는 데 사용할 수 있는 가장 좋은 방법은 기존 공식 웹사이트 내에서 온라인 예약 시스템을 사용하는 것입니다. 온라인 예약 시스템을 사용하면 공식 호텔 웹사이트에 이용 가능 여부와 예약 캘린더를 삽입할 수 있으며 소비자는 이를 통해 직접 숙박 시설을 예약할 수 있습니다. BookingLive는 숙박 예약, 고객 커뮤니케이션을 관리하고 온라인 판매를 촉진하면서 여행 및 숙박 산업에서 이러한 문제를 해결하기 위해 독점적으로 설계된 온라인 예약 소프트웨어를 만든 선도적인 회사입니다.
우와